@VeroTeigeiro @Profeco Queremos darte mayor claridad sobre cómo funciona este beneficio. Con nuestros comercios aliados puedes pagar a meses sin intereses y sin comisión. Además, tienes la opción de diferir movimientos desde la app y solo deberás cubrir una comisión.

@arnemx Estamos listos para apoyarte con este tema. Como la configuración de tu perfil no nos permite enviarte un mensaje directo, te pedimos que nos escribas por mensaje privado para poder revisar todos los detalles contigo. Seguimos al pendiente. x.com/messages/compose

@iamManis_ Queremos revisar a fondo lo que sucedió y brindarte una solución lo antes posible. Por favor, escríbenos por DM y te ayudaremos. t.co/FdjHVljK09

@eltovalo Tu decisión es importante para nosotros. Escríbemos por mensaje privado para acompañarte con los siguientes pasos. x.com/messages/compose

¡Ya casi es quincena! Aquí te dejamos el consejo semanal: No te endeudes por más tiempo del que te dura la emoción. Si compras a 12 MSI.... asegúrate de que el producto te dure al menos 13 meses. Porque no hay nada peor que seguir pagando algo que ya se rompió.

@blackdahll Es importante que conozcas cómo funciona este beneficio. A diferencia de los intereses, que pueden crecer con el tiempo, la comisión por diferir se cobra una sola ocasión y no cambia, lo que te permite tener mayor control sobre tus pagos.

Hemos llevado a cabo una revisión exhaustiva y no hemos detectado ninguna filtración ni en nuestros sistemas ni de información de nuestros clientes. Con base en la información disponible, podemos confirmar que no detectamos ninguna relación entre los datos supuestamente expuestos y alguna base de datos de Banco Plata ni que contengan información sensible de alguno de nuestros clientes. Proteger la información de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, por lo que continuamente monitoreamos y reforzamos nuestras medidas de seguridad. De hecho, no existe registro de que alguno de nuestros sistemas haya sido comprometido en ningún momento. Agradecemos el compromiso de @ivillasenor con la ciberseguridad y su colaboración con nosotros a lo largo de esta investigación.

@FherPreciado Es importante mencionar que mientras realices tus pagos antes de la fecha límite, puedes aprovechar los beneficios de la tarjeta sin generar intereses por tus compras. En nuestro folleto informativo puedes revisar todas las tasas y comisiones: bancoplata.mx/es/legal

@DiegoGasca__ Respetar tu decisión es importante para nosotros. Por favor, escríbenos por DM y lo revisaremos de inmediato. x.com/messages/compose

@_ebortoni Hola. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, escríbenos por DM para tomar las medidas necesarias. x.com/messages/compose

@robfuentesgarza Tú decides cómo organizar tus pagos. Si eliges diferir una compra desde la app, podrás consultar la comisión aplicable antes de confirmar.

Our goal is to make the customer-facing process simple and seamless thanks to technology. However, our KYC process is robust and fully compliant with regulations. Decisions are automated, and our ambassadors are trained to perform the role of a branch banker, but wherever the customer finds it convenient. It's a matter of adapting to change and understanding that paperwork and bureaucracy are not synonymous with security. Quite the opposite.

¿Aura? Nosotros farmeamos rendimientos.

@CarlyTRX ¡Hola! Tu tranquilidad es nuestra prioridad y buscamos respetar tu decisión. Escríbenos por mensaje privado para darle seguimiento. x.com/messages/compose